美卡拉营销文化:一切服务于营销。
“一切服务于营销”的美卡拉营销文化也可以理解成“一切服务于
消费者”或“一切服务于客户”,我们知道作为以市场需求为导向
的产销一体服装企业,市场与客户的需求决定企业的生存能力也一
样决定着企业的发展潜力,有了对市场需求的充分了解是企业生存
与发展的保证。所以我们坚持“一切的努力、一切的改革、一切的
付出都是为了满足市场(消费者)的需求也同样为了向我们的客户
提供最完善最优秀的服务”!
美卡拉客户服务准则:1、永不能说:我不知道;
2、一小时回复反应机制。
美卡拉服务目标:一切以客户为本,要做到 5S:
smile——微笑;
skill——专业;
simple——简捷;
speed——快速;
satisfaction——满意。
产品经营只能在市场夹缝中求生存;品牌经营才会驰骋市场,
立于不败之地!